Política de Privacidad

Eduvix by Garvix · Versión 1.0 · Vigente desde el 15 de octubre de 2026

1Quién responde por tus datos

Eduvix es el sistema de gestión escolar de Garvix. En Eduvix hay dos responsables distintos, según el dato:

• Cada colegio es el responsable de los datos de sus estudiantes, sus familias, su personal, sus docentes y sus proveedores. El colegio decide qué datos registra, para qué los usa y quién los ve. Si eres padre, madre, tutor, estudiante o empleado de un colegio, tu colegio es quien responde por tus datos.
• Garvix es el encargado del tratamiento de esos datos: los guarda y los procesa solo por cuenta del colegio y para prestarle el servicio, según el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
• Garvix es el responsable de los datos de la cuenta de cada colegio con Garvix (contacto, facturación y uso del servicio) y de los registros técnicos de acceso y seguridad.

Tratamos los datos conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y el artículo 44 de la Constitución de la República Dominicana.

2Qué datos se tratan

Según lo que use cada colegio, en Eduvix puede haber:

• Estudiantes: nombre, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, cédula o documento, matrícula, foto, dirección, grado y sección, calificaciones, asistencia, conducta, permisos, documentos (acta de nacimiento, certificados) y su portafolio.
• Salud del estudiante (dato sensible): alergias, condiciones, medicamentos, tipo de sangre y contactos de emergencia, cuando el colegio los registra.
• Familias y tutores: nombre, cédula, parentesco, teléfonos, WhatsApp, correo, dirección, ocupación y lugar de trabajo, datos para la factura, estado de cuenta y pagos.
• Personal y docentes: datos de contacto, cédula, puesto, salario, nómina, asistencia, vacaciones y permisos, evaluaciones, títulos y documentos.
• Usuarios: nombre de usuario, correo, contraseña (guardada con cifrado irreversible: nadie, ni Garvix, puede verla), último acceso, dirección IP y la auditoría de lo que cada usuario hace.
• Proveedores y facturación: RNC, comprobantes fiscales y pagos.

3Datos de niños, niñas y adolescentes

La mayoría de los estudiantes son menores de edad. Por eso, conforme a la Ley núm. 136-03 (Código para el Sistema de Protección y los Derechos Fundamentales de Niños, Niñas y Adolescentes) y a la Ley núm. 172-13:

• Los datos de un menor se registran con la autorización de su padre, madre o tutor. En el formulario de inscripción en línea, el tutor da esa autorización de forma expresa antes de enviar la solicitud, y queda guardada con su fecha.
• Los datos de salud se usan solo para cuidar al estudiante en el colegio y los ve únicamente el personal autorizado.
• Las fotos de los estudiantes se usan para su ficha y su carnet, no para publicidad.
• En el portal, cada familia ve solo a sus propios hijos, y cada estudiante solo lo suyo.
• Garvix no hace perfiles de los menores, no les muestra publicidad y no usa sus datos para nada fuera del servicio al colegio.

4Para qué se usan

• Gestionar la vida escolar: admisiones, matrículas, clases, calificaciones, asistencia, boletines, carnets y documentos.
• Facturar y cobrar a las familias, llevar la caja, la contabilidad y emitir comprobantes fiscales ante la DGII.
• Comunicar al colegio con las familias: avisos, recordatorios de pago y recibos, por el portal y por WhatsApp.
• Gestionar al personal: expedientes, asistencia y nómina.
• Proteger las cuentas: inicio de sesión, recuperación de contraseña, bloqueo por intentos y auditoría.
• Dar soporte al colegio y mejorar el servicio con estadísticas anónimas y agregadas.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y requerimientos de autoridades competentes.

5Base legal

Los datos se tratan sobre estas bases: la autorización de los titulares o de los padres, madres o tutores de los menores (que recaba el colegio); la relación contractual entre el colegio y las familias o empleados, y entre Garvix y el colegio; y las obligaciones legales del colegio (educativas, tributarias, laborales y de seguridad social).

6Con quién se comparten

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo se comparten, y solo lo necesario, con:

• La DGII y el sistema de facturación electrónica de Garvix: los datos de cada comprobante fiscal que emite el colegio.
• Meta Platforms (WhatsApp Business): el número y el contenido de los mensajes que el colegio envía a las familias, y los códigos para recuperar la contraseña.
• Anthropic (Claude): la imagen o el PDF de una factura de compra, solo cuando el colegio usa la lectura con inteligencia artificial. Según sus condiciones, no la usa para entrenar sus modelos.
• Proveedores de alojamiento, correo y copias de seguridad: guardan la información en servidores protegidos.
• El Ministerio de Educación, la Tesorería de la Seguridad Social y otras autoridades: cuando el colegio lo debe hacer por ley o lo exige una orden de autoridad competente.

El colegio también puede compartir datos por su cuenta (por ejemplo, imprimir un boletín o exportar un reporte). Eso es responsabilidad del colegio.

7Transferencias fuera del país

Algunos de los proveedores anteriores (como Meta o Anthropic) procesan datos fuera de la República Dominicana. En ese caso solo se envía lo necesario para la función que se usa, y exigimos medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de la ley dominicana.

8Cómo se protegen

• Conexiones cifradas (HTTPS) y contraseñas guardadas con cifrado irreversible.
• Separación de la información de cada colegio: ningún colegio puede ver la de otro.
• Acceso por roles y permisos: cada usuario ve solo lo que su función necesita.
• Bloqueo tras varios intentos fallidos y códigos de un solo uso para recuperar la contraseña.
• Documentos privados (actas, expedientes, fotos de empleados) que no se pueden abrir sin permiso.
• Auditoría de quién creó, cambió o eliminó cada registro, y de cada entrada del equipo de soporte de Garvix.
• Copias de seguridad periódicas.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte datos personales, Garvix avisará al colegio sin demora indebida, con lo que se sepa y las medidas tomadas, para que el colegio pueda informar a las personas afectadas cuando corresponda.

9Cuánto tiempo se guardan

Los datos se guardan mientras el colegio use Eduvix. Cada colegio decide cuánto tiempo conserva los datos de exalumnos y exempleados, dentro de lo que le exige la ley (por ejemplo, los comprobantes fiscales y registros contables deben conservarse diez años). Cuando un colegio termina el servicio, puede pedir una copia de sus datos; después, Garvix los borra o los hace anónimos, salvo lo que una ley obligue a conservar.

10Tus derechos y cómo ejercerlos

Conforme a la Ley núm. 172-13, tienes derecho a acceder a tus datos, a pedir su rectificación o actualización, su cancelación o supresión, y a oponerte a un tratamiento. Los padres, madres y tutores ejercen estos derechos en nombre de sus hijos menores.

• Si eres familia, estudiante o empleado de un colegio: pídeselo a tu colegio, que es el responsable de tus datos. Muchas cosas las puedes ver tú mismo en el portal. Si el colegio no te responde, escríbenos y le haremos llegar tu solicitud.
• Si se trata de la cuenta de un colegio con Garvix: escríbenos a los medios de la sección Contacto.

Responderemos (o el colegio responderá) en un plazo razonable y nunca mayor que el que fija la ley. Algunos datos deben conservarse aunque se pida su supresión, cuando una ley lo exige. También puedes acudir a la acción judicial de habeas data (artículo 70 de la Constitución).

11Cookies y almacenamiento en el navegador

Eduvix usa solo lo necesario para funcionar:

• Una cookie de sesión, que mantiene tu inicio de sesión de forma segura y se borra al cerrar sesión o el navegador.
• El almacenamiento del navegador para recordar preferencias, como el modo claro u oscuro.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

12Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su número y fecha. Si el cambio es importante, se lo avisaremos a los colegios con anticipación, y su administrador deberá aceptarla al entrar.

13Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos:

Versión 1.0 · 15 de octubre de 2026. Las versiones anteriores están disponibles a pedido. Los otros documentos: Términos y Condiciones · Política de Privacidad · Acuerdo de Tratamiento de Datos.